地域密着と自社に関わる人の幸せを目指して

 

オンライン相談を活用してコロナ禍に対応

2020年4月、5月は新型コロナウイルスの感染が拡大し、お客様からのお問い合わせが激変し、昨年対比で20%まで落ち込んでしまいました。そのため、非接触で工事契約までできるオンラインサービスを導入した所、反響が少しずつ戻り、昨年対比で60%まで回復。さらに、除菌サービスを開始して多くの店舗や住宅の除菌を行ったことで、お客様の安心感につながったそうです。
　「今年もコロナ禍は続きますが、どのような外部変化にも柔軟に対応し、常にお客様のニーズに合った価値を提供できるように取り組んでまいります。」と、本田社長に今年の抱負を語っていただきました。

【本田社長からの一言】

『100年安心住宅サービス業』として丈夫な家を作り、家を長持ちさせるために内外装や設備の修繕・リフォームを通じて快適な暮らしを提供しております。これからも地域の住宅を守るために木耐協で耐震をはじめ様々な情報を得ていきたいと思います。