【取材日2019年3月】
　新栄塗装工業様は昭和53年8月に設立され、今年で40周年を迎えました。相見積もりが多い塗装・外装リフォーム業で業績を伸ばされている秘訣を甲斐社長にお伺いしました。

相見積多い外装工事耐震の提案で差別化

塗装・外装の依頼受けた際は、調査で確認できた構造に関する事実を伝えています。相見積もりのお客様にこうした耐震に関する説明や提案を行うと、「他の会社はそこまで言ってくれなかった。」という声が多く、丁寧な対応と綿密な説明が信頼につながっています。塗装・外装リフォームの工事のOBから水回り等のリフォームも受注されています。

地域での認知度を高めるために、木耐協の「地域防災ステーション」推奨パッケージを2017年11月に導入されました。お客様向け防災情報誌『まもりとそなえ』を、社長と社員の皆様で地域にポスティングされています。
2018年9月に日本列島を襲った台風24号が通過した後、『まもりとそなえ』を配布していた地域から、5組もの新しいお客様から相談が入ったそうです。どなたも近隣の方なのでショールームを訪れ、屋根やカーポートなどの修繕工事のほか、屋根の葺き替え工事受注にもつながりました。