【取材日2015年12月】経済産業省が、リフォーム市場の活性化に貢献している優良なリフォーム事業者を表彰し、その事例を発信していることをご存知でしょうか？今回は、平成26年度に表彰されたナサホーム様をご紹介します。

現在は約50億円の売上規模にまで成長されました。その過程において、高品質やデザイン力をコンセプトにしたリフォーム事業を年々拡大していったところ、小規模リフォームを検討されているお客様には敷居が高くなるという課題に直面されたそうです。
どちらも同じ人材・組織で対応すると、社員の疲弊や消費者への不満に繋がることから、平成23年に水廻り工事専門店である『みずらぼ』を設立。経済産業省からは、その「先進性」・「人材の活用」・「企業戦略」といった点が評価されています。

 

ナサホームでは、「女性スタッフ」がトータルリフォーム部門で身につけた知識やスキルを、家庭を持った後で水廻り専門店に活かすといった人材活用がなされています。また各店舗の「店長」が、売上だけなくスタッフ個々の成長についても自覚と責任を持てるようにボトムアップ型の組織作りを徹底されているなど、若いスタッフがリフォーム市場で成長し、活躍しやすい組織づくりを徹底されています。

江川社長の経営理念

江川社長は、広島の大学を卒業後、地元のゼネコンや転職先で、当時の上司や現場から学び、感じたことをナサホームで着実に実践されているそうです。
『自分はトップダウン型の組織の長には向いていなくて、それもコンプレックスなんです』と、取材の際にも私どもが驚くような発言をサラッと話される江川社長ですが、だからこそ、経済産業省からも表彰されるまでの独自の組織とリフォーム市場の活性化に繋がるビジネスモデルを作り上げてこられたのだと感じました。
『ナサホームにかかわったすべての人々を幸せにしたい』という経営理念は、江川社長やスタッフと出会い、店舗の雰囲気に触れて頂ければ具体化されていることが実感できると思います。